広告とクレーム
MOJO™ 広告およびクレームポリシー
バイオハッキングと最適な人間パフォーマンスサプリメントのリーダーである MOJO™ は、広告の高い基準を遵守し、顧客のクレームの効率的な解決に専念しています。当社のポリシーは、完全性、透明性、および顧客満足度へのコミットメントを反映しています。
誠実さと明確さ:すべての MOJO™ 広告は誠実、明確、正確であり、お客様が当社の製品とサービスに関する真実の情報を受け取ることを確保しています。
規制の遵守:当社の広告慣行は、当社の製品が販売されているすべての管轄区域で法的および倫理的基準への当社のコミットメントを反映して、適用されるすべての法律および規制に準拠しています。
尊重と包括性:MOJO™ 広告は尊重と包括的であり、差別的または不快に解釈される可能性のあるコンテンツを避けています。
顧客プライバシーの保護:私たちは厳密にプライバシー法および規制に準拠し、広告活動を通じて収集された顧客データが保護され、責任を持って使用されることを確保しています。
プロモーションの透明性:宣伝資料は他のコンテンツから明確に区別され、お客様が広告を簡単に認識できるようになります。
クレームポリシー
アクセスの容易さ:お客様は、当社の専用メール(complaints+website@getmojo.co(.com ではありません)を通じてクレームを簡単に提起できます。
確認と適時性:MOJO™ は、合理的な期間内にすべてのクレームを確認および対処することを約束し、迅速かつ効率的な解決を目指しています。
客観性と公正性:クレームは客観的に調査され、公正に解決され、すべての顧客に公平な扱いが確保されます。
透明性と通信:顧客には、取られた行動や解決結果を含む、クレームの進行状況について通知されます。
学習と改善:MOJO™ はクレームからのフィードバックを使用して、製品、サービス、および顧客体験を継続的に改善します。
所有権
MOJO™ は Ignite Okami が所有・運営するブランドです。このポリシーは、親会社の包括的な価値観とコミットメントと一致しています。
ご質問またはクレームの提起については、complaints+website@getmojo.co(.com ではありません)までお問い合わせください。
